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收到了“投桃报李”的效果
时间:2018-11-01 17:57 来源:未知 作者:急速飞驰 点击:

  南宁9月5日讯(通讯员 蔡传强)今年以来,农行南宁古城支行认真落实国家全力支持实体经济的战略决策和有关精神,把有效收单消费商户当作重点服务对象,竭诚为商户提供全方位的金融服务,收到了“投桃报李”的效果。截至目前,该行有效收单消费商户较年初净增74户,提前完成全年增长计划的135%,名居南宁分行各支行前列。

  新年伊始,农行南宁古城支行把支持实体经济作为一项“惠民工程”来抓,该行结合实际,及时制定收单商户营销方案和激励措施,深入各大市场调研,掌握第一手客源信息,建立目标客户档案,细分营销目标,落实营销责任,分配全年营销计划任务,为开拓市场,实现便民惠民奠定良好基础。

  为提高营销成功率,狗万体育该行借鉴“磨刀不误砍柴工”哲理,组织全员开展营销技巧培训,充分发挥员工营销潜能。该行把与百姓日常消费密切相关、活跃度较高的商户锁定为营销重点,着力提高对公客户收单归行率。

  此外,该行利用网点公告栏、电视屏幕滚动宣传刷卡消费的好处,还发动全员利用短信、微信等方式宣传贷记卡特惠政策,提升产品知名度;与当地大型优质POS商户联合开展贷记卡特惠活动,促进客户养成刷卡消费习惯。

  此外,农行南宁古城支行还完善服务措施,搞好售后服务,一方面定期或不定期对商户进行走访维护,及时发现问题,当场处理解决;另一方面对商户POS运营过程出现异常情况,不论何时何地,只要获悉商户反馈信息,立马派出维修技师上门服务,以“用心服务”提高客户忠诚度和满意度。

(责任编辑:急速飞驰)

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